4 dicas para escolher um bom sistema TMS para sua empresa

Seja no surgimento ou na evolução de uma transportadora, saber como escolher um sistema TMS pode determinar o rumo que a empresa vai percorrer. Um bom software de gestão de transportes garante à transportadora conformidade fiscal com as leis vigentes no país, facilita a operação logística e fornece informações cruciais para a tomada de decisão de supervisores, gerentes e diretores.

Diante das inúmeras possibilidades de sistemas TMS, muitos decisores se perguntam: afinal, qual software de gestão de transportes devo contratar para a minha transportadora? Neste artigo, separamos os principais pontos que você deve avaliar ao escolher um sistema TMS. Confira:

1. Escolha um TMS capaz de gerar relatórios personalizados

A maioria dos sistemas TMS disponíveis no mercado foca apenas na emissão de documentos fiscais como CT-e e MDF-e, mas não consideram a necessidade dos gestores de um controle abrangente dos setores e da empresa como um todo.

Se você precisar de um relatório financeiro com os custos dos seus veículos, seu prestador de serviços consegue fornecer essa informação de forma simplificada? 

Mesmo em transportadoras menores, é essencial ter em mente que, um dia, você precisará gerir melhor o seu negócio, e a ausência de informações reais e relevantes pode se tornar a causa de gastos desnecessários e até de falência em casos extremos.

Aqui na Siimp, você tem acesso a mais de 200 relatórios personalizados, além da possibilidade de utilizar um eficiente Power BI para uma tomada de decisão mais assertiva.

Saiba mais sobre o Power BI: 7 Vantagens de Utilizar Power BI em Transportadoras

2. Solução de gestão de transportes com um bom pós-venda e atendimento

Quem nunca passou pela decepcionante experiência de ter um excelente atendimento no momento da venda, mas depois enfrentar problemas no pós-venda? Investigue nas redes sociais e em sites de avaliações, como o próprio Google, para ver como os clientes avaliam a empresa de software.

Consulte a empresa sobre o processo de atendimento, quais são os canais de comunicação, o índice de satisfação dos clientes e a qualidade do suporte prestado, bem como os prazos estabelecidos.

Ter a confiança de que você não será simplesmente esquecido após fechar o contrato garante tranquilidade não apenas no processo de migração/implantação, mas também a segurança necessária para sua transportadora operar sem grandes transtornos.

Extraímos alguns dados do nosso sistema para medir como nossos clientes avaliam nosso atendimento/suporte, e chegamos a um número impressionante de 99,58% avaliam como excelente ou bom o suporte prestado. Um atendimento rápido e eficiente gera a tranquilidade necessária para a sua empresa crescer.

3. Sistema TMS acessível de qualquer lugar

A era de instalar um aplicativo em um computador desktop e só poder utilizar aquela solução naquela máquina específica já passou! Fuja de sistemas que não são web. E atenção: fique atento a empresas que dizem ter seus sistemas web, mas na prática realizam uma conexão remota com um computador local, vendendo uma coisa na teoria e entregando outra na prática.

Ter um sistema 100% web gera inúmeros benefícios para a transportadora, como:

• Em caso de falha no equipamento local, sua operação não fica refém da espera de uma nova instalação em outra máquina;
• Por ser um sistema que roda na nuvem, ele consome menos recursos do seu computador;
• Se for necessário trabalho remoto ou resolver alguma pendência urgente fora do ambiente de trabalho, você consegue acessar de qualquer lugar;
• Não precisa se preocupar com atualizações do sistema, pois o fato de ele ser 100% na nuvem faz com que seja atualizado automaticamente, deixando sua empresa sempre com as últimas novidades de interface, segurança e recursos.

Aqui na Siimp, todo nosso sistema é baseado em nuvem. Isso significa que todos os benefícios listados acima – e muitos outros – já estão sendo aproveitados por nossos clientes.

4. Software TMS que seja integrado, simples e automático

Gerir uma transportadora não é uma tarefa fácil, mas isso não significa que o sistema de gestão precisa ser complexo. É imprescindível que ele seja super simples de utilizar, pois muitos sistemas são completos, mas complicados, enquanto outros são fáceis de usar, mas faltam recursos essenciais.

A automatização de serviços, como emissão de CT-e, baixa automática de notas e informações em tempo real sobre multas, agiliza o dia a dia de quem utiliza o sistema, economizando tempo que normalmente seria gasto em processos burocráticos, permitindo focar no que realmente importa.

Simplificar ao máximo o processo logístico, automatizando-o e integrando recursos essenciais, torna o sistema TMS completo. Em uma única plataforma, você tem todos os recursos necessários, sem precisar contratar inúmeros outros sistemas para realizar algo que uma solução integrada faz.

Acerte na sua decisão

Observando esses quatro pontos, você poderá tomar uma decisão mais assertiva para sua transportadora, colocando-a na rota do crescimento e da automatização.

Avalie hoje como está seu sistema e conte com a Siimp no processo de crescimento da sua empresa.